Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor consulten en voor de jaaropleiding Your Magical Soul. Laatst bijgewerkt: augustus 2026.
1. Wie ik ben
Yvonne Baank
Tanya 316/2
6116 Fülöpjakab, Hongarije
E-mail: yvonne@yvonnebaank.nl
Telefoon en WhatsApp: +36 20 477 57 88
Website: yvonnebaank.nl
Ik werk als zelfstandige onder mijn eigen naam. Er is geen besloten vennootschap of andere rechtsvorm; je sluit de overeenkomst dus met mij persoonlijk.
2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn
Op alles wat je bij mij afneemt: losse consulten, healing op afstand, en deelname aan de jaaropleiding Your Magical Soul. Spreken we samen iets anders af, dan geldt die afspraak, en dan leg ik die schriftelijk vast zodat we er allebei op terug kunnen kijken.
3. Wat je van mij mag verwachten, en wat niet
Ik werk als medium, paragnost en healer. Wat ik doe is een aanvulling op, en nooit een vervanging van, reguliere medische of psychologische zorg. Ik stel geen diagnoses, geef geen medisch advies en schrijf niets voor. Heb je klachten, ga dan naar je huisarts of behandelaar. Stop nooit met een behandeling of medicijn op basis van wat ik zeg.
Ik doe mijn werk zorgvuldig en naar mijn beste kunnen. Wat een consult of de opleiding je oplevert hangt ook van jou af, en daarom kan ik geen bepaald resultaat garanderen.
Je blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de keuzes die je maakt naar aanleiding van wat we bespreken.
4. Consulten
Een consult plan je via e-mail of WhatsApp. Het tarief staat op de tarievenpagina. Je betaalt direct na afloop van het consult, nooit vooraf.
Bij een traject van meerdere sessies en bij healing op afstand spreken we de betaling vooraf samen af. Mijn boek, het e-book, het luisterboek en de meditaties betaal je vóór levering.
Kun je niet? Laat het me uiterlijk 24 uur van tevoren weten, dan verzetten we het zonder kosten. Zeg je later af of kom je niet opdagen, dan breng ik het consult in rekening. Dat klinkt streng, maar die tijd had ik voor je vrijgehouden en kan ik niet meer aan iemand anders geven.
5. De jaaropleiding Your Magical Soul
De opleiding duurt een studiejaar, met elke week een les en om de week een live avond via Zoom. Voordat je meedoet maken we eerst kennis, per e-mail of WhatsApp, en als we het allebei zien zitten spreken we elkaar. Ik kan besluiten je geen plek aan te bieden; ik leg dan uit waarom.
De prijs voor de groep die in september 2026 start is €2.495. Voor de groep die in januari 2027 start is dat €2.995. Betaling in termijnen is mogelijk, in overleg. De eerste betaling doe je bij inschrijving.
Ik behoud me het recht voor om een groep niet te laten starten als er te weinig deelnemers zijn. Gebeurt dat, dan kies jij: je schuift mee naar de eerstvolgende groep tegen het tarief dat je hebt betaald, of je krijgt het volledige bedrag terug binnen veertien dagen.
Valt er onverhoopt een live avond uit, bijvoorbeeld door ziekte, dan haal ik die in.
6. Bedenktijd van veertien dagen
Je hebt na je inschrijving veertien dagen bedenktijd. Dat is een wettelijk recht bij alles wat je op afstand koopt, dus via de website, per mail of via WhatsApp, en het geldt voor consulten en voor de opleiding. Binnen die periode kun je zonder opgaaf van reden annuleren en krijg je alles terug. Een mailtje naar yvonne@yvonnebaank.nl is genoeg.
Begint de opleiding of je consult binnen die veertien dagen en wil je toch al starten, dan vraag ik je daar uitdrukkelijk mee in te stemmen. Je houdt je bedenktijd, maar over het deel dat je dan al hebt gehad breng ik naar rato kosten in rekening.
Stuur ik je vóór de start al lesmateriaal, dan vraag ik je daar uitdrukkelijk mee in te stemmen. Je bedenktijd blijft, maar wat je eenmaal hebt ontvangen kun je niet meer teruggeven, dus daarover reken ik dan naar rato af.
Modelformulier voor herroeping. Wil je binnen de bedenktijd annuleren, dan kun je onderstaande tekst gebruiken. Het hoeft niet; een gewoon mailtje is net zo goed.
Aan Yvonne Baank, Tanya 316/2, 6116 Fülöpjakab, Hongarije,
yvonne@yvonnebaank.nl:
Ik deel je hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende [omschrijving] herroep.
Besteld op / ontvangen op [datum]
Naam
Adres
Handtekening (alleen als je dit op papier stuurt)
Datum
7. Stoppen tijdens het jaar
Je schrijft je in voor een heel studiejaar. Ik houd een plek voor je vrij in een groep van maximaal zes, en die plek kan ik tijdens het jaar niet meer aan iemand anders geven.
Stoppen kan altijd, ook midden in het jaar, en je hoeft me geen reden te geven. Kosteloos is het niet, want die plek heb ik voor jou vrijgehouden. Je betaalt dan de lessen en avonden die zijn geweest, plus de helft van wat er nog te gaan was. Stop je in de laatste drie maanden van het jaar, dan blijft het volledige lesgeld staan; dan valt er nauwelijks meer iets te besparen. Betaal je in termijnen, dan rekenen we het zo af.
Er staan twee dingen tegenover.
Vóór de start mag je je plek overdragen. Ken je iemand die het jaar wil overnemen, dan kan dat in overleg met mij, zolang de groep nog niet begonnen is. Zij neemt dan ook de betaling over. Is het jaar eenmaal gestart, dan kan dat niet meer: een groep bouwt in die eerste weken iets op met elkaar, en de lessen hebben een volgorde waarin je je stap voor stap ontwikkelt. Halverwege instappen werkt voor niemand.
Bij zwaarwegende persoonlijke omstandigheden zoeken we samen een oplossing. Denk aan ernstige ziekte of een ingrijpende gebeurtenis in je leven. Dan kijken we of je het jaar kunt pauzeren en later kunt afmaken in een volgende groep. Neem dan contact met me op; ik ben geen instituut en er valt met mij te praten.
Merk je gewoon dat het even zwaar is, bel me dan eerst. Vaak is er iets aan te doen en is stoppen niet nodig.
8. Het lesmateriaal
De video's, pdf's, meditaties en mijn boek zijn van mij. Je mag ze gebruiken voor je eigen ontwikkeling, maar niet delen, doorverkopen of openbaar maken.
Wat er in de groep besproken wordt, blijft in de groep. Dat geldt voor mij en voor iedere deelnemer, en het is de reden dat mensen zich daar vrij durven uitspreken.
9. Opnames
Ik maak geen opnames. Niet van de live avonden in de opleiding en niet van een gratis webinar of online sessie. Mensen vertellen daar hun diepste dingen, en dat hoort nergens te blijven staan. Wil je niet in beeld, dan zet je gewoon je camera uit; meedoen zonder camera en microfoon kan ook altijd.
Zou ik ooit toch iets willen opnemen, dan vraag ik dat vooraf aan iedereen die erbij is, en dan gaat het alleen door als iedereen ja zegt.
10. Je gegevens
Hoe ik met je gegevens omga staat in de privacyverklaring.
11. Als er iets misgaat
Ben je ergens niet tevreden over, zeg het me dan eerst. Ik los het liever samen op dan dat je met een vervelend gevoel blijft zitten. Mail naar yvonne@yvonnebaank.nl en ik reageer binnen twee werkdagen. Juist als er iets aan de hand is wil je niet lang op antwoord wachten.
Op onze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Als consument houd je altijd de bescherming van het dwingend recht van het land waar je woont.