Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor consulten, healing op afstand, de jaaropleiding Your Magical Soul en mijn boek en meditaties. Laatst bijgewerkt: 16 september 2026.
1. Wie ik ben
Yvonne Baank
Tanya 316/2
6116 Fülöpjakab, Hongarije
E-mail: yvonne@yvonnebaank.nl
Telefoon, WhatsApp en FaceTime: +36 20 477 57 88
Website: yvonnebaank.nl
Ik werk als zelfstandige onder mijn eigen naam, in Hongarije. Er is geen besloten vennootschap of andere rechtsvorm; je sluit de overeenkomst dus met mij persoonlijk.
2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn
Op alles wat je bij mij afneemt: losse consulten, healing op afstand, deelname aan de jaaropleiding Your Magical Soul, en mijn boek en meditaties. Spreken we samen iets anders af, dan geldt die afspraak, en dan leg ik die schriftelijk vast zodat we er allebei op terug kunnen kijken.
3. Wat je van mij mag verwachten, en wat niet
Ik werk als medium, paragnost en healer. Wat ik doe is een aanvulling op, en nooit een vervanging van, reguliere medische of psychologische zorg. Ik stel geen diagnoses, geef geen medisch advies en schrijf niets voor. Heb je klachten, ga dan naar je huisarts of behandelaar. Stop nooit met een behandeling of medicijn op basis van wat ik zeg.
Ik doe mijn werk zorgvuldig en naar mijn beste kunnen. Wat een consult of de opleiding je oplevert hangt ook van jou af, en daarom kan ik geen bepaald resultaat garanderen.
Je blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de keuzes die je maakt naar aanleiding van wat we bespreken.
4. Consulten
Een consult plan je via e-mail of WhatsApp. Het tarief staat op de tarievenpagina. Je betaalt direct na afloop van het consult, nooit vooraf.
Bij een traject van meerdere sessies en bij healing op afstand spreken we de betaling vooraf samen af. Mijn boek, het e-book, het luisterboek en de meditaties betaal je vóór levering.
Kun je niet? Laat het me uiterlijk 24 uur van tevoren weten, dan verzetten we het zonder kosten. Zeg je later af of kom je niet opdagen, dan breng ik het consult in rekening. Dat klinkt streng, maar die tijd had ik voor je vrijgehouden en kan ik niet meer aan iemand anders geven.
5. De jaaropleiding Your Magical Soul
De opleiding duurt een studiejaar, met elke week een les en om de week een live avond via Zoom. Voordat je meedoet maken we eerst kennis, per e-mail of WhatsApp, en als we het allebei zien zitten spreken we elkaar. Ik kan besluiten je geen plek aan te bieden; ik leg dan uit waarom.
De prijs voor de groep die in september 2026 start is €2.495. Voor de groep die in januari 2027 start is dat €2.995. Doe je de opleiding één op één, dan is de prijs €2.495 als je vóór januari 2027 instapt. Betaling in termijnen is mogelijk, in overleg. De eerste betaling doe je bij inschrijving.
Ik behoud me het recht voor om een groep niet te laten starten als er te weinig deelnemers zijn. Gebeurt dat, dan kies jij: je schuift mee naar de eerstvolgende groep tegen het tarief dat je hebt betaald, of je krijgt het volledige bedrag terug binnen veertien dagen.
Valt er onverhoopt een live avond uit, bijvoorbeeld door ziekte, dan haal ik die in.
6. Bedenktijd van veertien dagen
Je hebt veertien dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag nadat je mijn bevestiging hebt gekregen. Dat is een wettelijk recht bij alles wat je op afstand koopt, dus via de website, per mail of via WhatsApp. Binnen die periode kun je zonder opgaaf van reden annuleren. Een mailtje naar yvonne@yvonnebaank.nl is genoeg. Ik betaal je binnen veertien dagen terug.
Heb je in die veertien dagen al lesmateriaal gekregen, dan verandert dat niets: je krijgt je geld terug en die lessen mag je houden. Heb je al een consult gehad, dan houd ik daarvan €100 in en krijg je de rest terug. Deze regel gaat voor op de rest van deze voorwaarden.
7. Stoppen tijdens het jaar
Je schrijft je in voor een heel studiejaar. Ik houd een plek voor je vrij in een groep van maximaal zes, en die plek kan ik tijdens het jaar niet meer aan iemand anders geven. Doe je de opleiding één op één, dan houd ik op dezelfde manier een vast moment in mijn agenda voor je vrij.
Stoppen kan altijd, ook midden in het jaar, en je hoeft me geen reden te geven. Kosteloos is het niet, want die plek heb ik voor jou vrijgehouden. Je betaalt dan de lessen en avonden die zijn geweest, plus de helft van wat er nog te gaan was. Stop je in de laatste drie maanden van het jaar, dan blijft het volledige lesgeld staan; dan valt er nauwelijks meer iets te besparen. Betaal je in termijnen, dan rekenen we het zo af.
Daar staat wel iets tegenover.
Bij zwaarwegende persoonlijke omstandigheden zoeken we samen een oplossing. Denk aan ernstige ziekte of een ingrijpende gebeurtenis in je leven. Dan kijken we hoe we dit op kunnen lossen. Neem dan contact met me op; je kunt overal met mij over praten.
Merk je gewoon dat het even zwaar is, mail of app me dan eerst. Vaak is er iets aan te doen en is stoppen niet nodig.
8. Het lesmateriaal
De video's, pdf's, meditaties en mijn boek in pdf zijn van mij. Je mag ze gebruiken voor je eigen ontwikkeling, maar niet delen, doorverkopen of openbaar maken.
Wat er in de groep besproken wordt, blijft in de groep. Dat geldt voor mij en voor iedere deelnemer, en het is de bedoeling dat mensen zich daar vrij durven uitspreken.
9. Opnames
Ik maak nooit opnames. Niet van de live avonden in de opleiding en niet van een gratis webinar of online sessie. Mensen vertellen daar hun diepste zielsroerselen en dat hoort nergens te blijven staan.
10. Je gegevens
Hoe ik met je gegevens omga staat in de privacyverklaring.
11. Als er iets misgaat
Ben je ergens niet tevreden over, zeg het me dan eerst. Ik los het liever samen op dan dat je met een vervelend gevoel blijft zitten. Mail naar yvonne@yvonnebaank.nl en ik reageer binnen twee werkdagen. Juist als er iets aan de hand is wil je niet lang op antwoord wachten.